其实有的时候,只是你对待问题的态度充满了问题。

刚刚开学,面对挤破门框的学弟学妹,学长感觉实在应付不过来了,所以只好甩给大家这张图。



​但事情却并没有这么简单,太多太多无脑的问题让学长实在不想回答,更无法回答。

“学长!我电脑坏了”

“学长!怎么学好Java?”

“学长!这道题怎么错了?”

·············

以上就是典型的不是问题的问题,也就是说,提问题的人根本没有认真提问的心态,更不能引起学长回答的欲望。

这些问题没有确切的答案,况且无论学长如何认真如何仔细的回答,可能都无法令你满意。所以很多学长在面对这样的问题时,通常会选择不予回复。

当然,你长得好看,会卖萌的学妹不在此次讨论范围内。

下面我来跟大家聊聊问题应该怎么提:

提问之前

1、提问之前,请先做好功课

学长都痛恨一种人,就是提问问题不经过大脑。就比如我之前提到的第三个问题,“我这道题怎么错了?”作为一名学生,在提问问题之前没有先去自行查一查的意识,那说明你前几年的学白上了,最起码这几年你的饭是白吃了,互联网的发展完全对你没有任何影响。我有一位华盛顿大学生物学的硕士朋友,他很早就跟我说过:“你永远不是第一个提出这个问题的人。”这个说法虽然有些绝对,但是很大程度上说明了问题,即你提出来的问题很大一定程度上都是有资料可循的。通过百度,谷歌等等众多搜索引擎完全可以找到答案,甚至比直接询问学长所能获得的东西更多。

另外,这引出来一个技巧。在你面对部分情况时,这个技巧可能很有用——先去阅读与你提问相关的帮助文档。大多数的APP,网站,设备,公司都会有自己帮助文档,或者是FAQ,一份维护的很好的帮助文档在某些程度上会节省一大半的人力物力。

掌握搜索引擎的使用技巧,也是现代信息人的一大必备技能。

2、提问之前,最好明确你提问的人是否能跟你的问题“门当户对”

建议问比较没有方向的问题之前可以先问问你最熟悉的人,他可能会给你指出其他可能比较擅长回答该问题的人。因为我们习惯于对外人礼貌,对家人总是脾气暴露一样,最熟悉的人,总能容忍我们的不足。

如果你真的很懒,不愿意用 Google 自己找答案,那么,就把问题抛给你最熟悉的人吧,他是最有可能容忍你提白痴问题的人。另一方面,最熟悉的人,也不介意把时间花在帮你解答问题上。

之后,你在确信你问的学长确实在该领域擅长之后,便可以开始着手准备提问的下一步了。

3、别以为一切理所当然

人活在世上,谁也不欠谁。在问问题之前最好保持着一种请教的态度。不要摆出一种“你理所应当帮助我”的感觉,如果可以,发个小红包,这是比较现实的处理方式。如果你不愿意把事情牵扯到钱上面,最好态度好一点,把上面的几点先做好,让学长解决你的问题的过程很轻松,相信他下一次还是会愿意帮你解决问题的。

提问过程

1、问题要具体

提问时,尽量减少宽泛的问题,其实这跟提问初期做功课有很大关联。你功课做好了,问题才能提的有质量,比较具体。

说到这,我们可以来修改一下刚刚提到的第三个问题了。“学长!我这道题怎么错了?”应该这样提:

“学长!我这道题提交后,它提示我xxx错误,我查了一下,是我的xxx导致的,我根据网上交流的内容,做了以下修改,但是我还是不理解xxx是错在xx上还是xx上?他是按照我的xx想法运行的吗?”

OK,咱们先不去纠结xxx中的内容是什么,首先这个提问的态度完全合格。提问者是经过查阅,思考,修改后,拥有了自己的想法。这是的提问更多的是一种交流。

2、提问中的细节

有些学长可能不介意,但有些真的会很介意。在提问过程中一定要注意收敛自己的毛病,什么呵呵,哦,。。。。。这种稍微收敛一些,提问这个过程到底是谁求谁的过程要搞明白。

3、提问要简练

提问时,把问题表述清楚,如果是一个电脑问题,把所有你收集到的相关线索整理出来,以便于对方能迅速定位问题所在。还是那句话,别浪费对方的时间,这一点之前说过了。

我们回到上面三个问题的第一个问题中来。试想,如果你正要咨询的学长在百忙之中(无论是cs 还是王者荣耀还是无限的代码中)抽出时间看你的问题,他内心一定是抓狂的,因为你提供的线索太少。电脑坏了?是怎么坏了?做了什么操作导致的?症状是什么?你都做了什么挽救措施?如果学长有耐心,他可能会一个一个问题的询问你,再帮你支招。这种情况出现一个可以,出现十个,二十个,甚至更多,你觉得学长还会有耐心一个一个询问吗?

另外,如果一个问题能用 100 个字描述,别用 1000 个字。在确保已经把所有的前置条件都写完的前提下,检查一遍你即将发出去的提问,看看能不能缩句,看看能不能把没用的废话删掉

提问结束

1、表示感谢

多说几句客气话,你不会少什么。有礼貌的人在哪都会被人喜欢的。

2、学会归纳整理,自我思考

提问一个问题过后,聪明的人都会通过他人的回答来举一反三。别觉得老套,事实就是这个样,学长的回答可能会帮你找到新的查阅点,也就是搜索的关键字。通过这些关键字你往往可以在解决这个问题的同时获得更多问题的答案。

写在最后

凭良心而言,学长是欢迎大家提问的,因为在提问的过程中,有价值的问题会帮助问答双方共同提升。学长也是通过不断提问成长而来的,但是没有价值的提问或者毫无回答点可言的提问则会令问答双方不愉快的。

Stay hungry,stay foolish.是乔布斯的对当代青年人的要求,而在提问的过程中,如果一直stay foolish的话,估计没人愿意再理你了。

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